هندسة وتطوير العمليات

وتتضمن سلسلة من الإجراءات المتعلقة بتحديد وتحليل وتحسين العمليات القائمة ضمن المؤسسة وصولاً الى الغايات المرجوة ، ومن أهم النتائج المرجوة تطوير العمليات لتحقيق خفض التكاليف والإستغلال الأمثل لعنصر الوقت وزيادة الكفاءة في الأداء مما يرفع فعالية ونشاط العمل مما يؤدي في النهاية الى النتائج المطلوبة .